哈城投集团停车收费管理员雪中送暖

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哈城投集团停车收费管理员雪中送暖

作者：张旭升

2018-12-21 12:58

飞雪中的“小红帽”

哈城投集团停车收费管理员雪中送暖

文/城投全媒体工作室张旭升张若慧

图/韩大猛、郭连杰、王智博

　　雪啊！你这个折磨人的“小妖精”！

　　这场如约而至的雪，让哈尔滨“一雪前耻”！

　　这才是哈尔滨该有的模样！

　　南方所有的雪，都是给哈尔滨冬季铺垫的前奏！
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　　12月21日晨，冰城迎来了久违的一场漫天飞雪，整个城市弥漫着欢快的气息。飞雪中，哈城投集团城泊通停车收费管理员“小红帽”们的身影忙碌在各条街路上，协助清扫道路积雪、义务清理车辆风挡、协助指挥交通、搀扶老人过马路……生动诠释着哈尔滨全国文明城市的人文内涵。

　　“清晨出来，看这天色、这云层雪就小不了”，哈城投集团停车产业集团运营分公司运营部以雪为令，开始在工作群里布置不同岗位迎战降雪的工作注意事项，确保停车安全。

　　“在巡查中，我们看到小红帽们已经很有经验地准备了车刷、扫帚、抹布等各种工具，自觉进入了城市协管员的角色，清扫道路积雪、清理车辆风挡、搀扶行动不便的人群过马路、给环卫工人送热水等等，获得车主和市民的连声称赞。”

　　运营部主管韩大猛介绍，从2014年至今，有记录的哈城投集团收费管理员拾金不昧、助人为乐等文明行为300余起，共收到各类感谢锦旗25面。随着智能停车APP城泊通覆盖停车场不断增多，人工干预收费的逐渐减少，运营分公司200余名收费管理员的工作内容也在不断增加，从收费管理员开始转向城泊通讲解员、文明停车引导员、车辆安全巡查员等，向车主提供更多、更贴心的停车场服务。同时，还义务担任起治安协管员、道路交通协管员、沿街道路保洁员、旅游景点导游员等角色，从多方面展现出城投集团停车场管理员的新形象。

　　而“小红帽”们每天推广使用的智能停车APP城泊通上线至今，已连续推出了无感支付、延时支付、共享停车、无人值守等停车服务新场景，城泊通的下载量也快速增长了10万余次，越来越多的车主开始习惯用城泊通来停车。

　　市民驾车出行，点击城泊通，找停车位、泊位导航、共享停车、反向寻车、多渠道支付（充值账户、微信、支付宝）、无感支付、临时代缴等综合性服务功能一键搞定。

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城泊通客服热线：4001580580