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“这是一座文明有爱的城市，让我感到十分温暖，值得信任！”。7月7日，广州市天河北路冰花酒店住客叶先生从酒店前台拿回大意遗失了的手提包，连连夸赞酒店服务，连连表达对广州的美好印象。

叶先生是阳江人，近日带着家人一起来到广州游玩，入住冰花酒店。由于手提包内装有女儿的大学录取通知书、大量现金等贵重物品，他基本上都是随身携带。

“前一天晚上还看见手提包，谁知第二天醒来就找不到了！”叶先生说，那几天旅途比较疲劳，未顾及太多，赶紧找到酒店前台工作人员询问，“没想到，他们说你别急，我们已经帮您把手提包保管好了。”

原来，当晚叶先生在酒店大厅等待外卖，拿到外卖后径直走回了房间，包却忘在了大厅沙发上。

酒店保安领班孙杨斌描述，当天凌晨4点他前来换班，发现大厅沙发上有一个黑色的手提包，随即联系了酒店总值班，通过视频监控确定是客人不小心遗忘的，便将其交与酒店保管起来。

天刚亮，叶先生就找到酒店询问，看到自己的包失而复得，一个劲儿的表达感谢，还专门写了一封信表达自己的由衷谢意。

“本来我是非常慌张的，看到包的一刻，感觉心里石头落了下来，好像天突然就亮了。感谢酒店工作人员拾金不昧。这种为人民服务的态度，让客人感到宾至如归。我对广州也产生了一种特别的亲切、信任！”

冰花酒店 文/城投全媒体工作室综合新浪

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核发/王德宇