目前，哈尔滨进入了旅游旺季，“省门第一路”机场高速日均车流量达到2.5-2.7万余辆，区域经济正在迸发出蓬勃的活力。哈城投集团机场路分公司网络信息部部长兼收费部负责人杨志武，每天准时站在收费站开启一天的忙碌，“一看到车辆鱼贯通过收费站，我浑身就充满了干劲儿！”

2021年，杨志武被公司任命为网络信息部部长。自上任那天起，他始终严格要求自己，以强烈的责任担当和使命担当努力做好每一项工作。

他注重团队协作，鼓励大伙心往一处想、劲往一处用，在网络信息部监控员人手紧张的时候，他优化排班，主动承担额外工作，提倡奉献精神，同时开展思想动员工作，调动监控员主动学习，提高业务水平，提升工作质效。

网络信息设施设备的正常运转对保障机场高速安全运行、正常运营极为关键。今年春运期间，他带领网络信息部人员加强设备维护力度，提升运行质量，不畏室外低温天气，对户外全线设备进行巡检巡查，确保收费设备、监控设备、通信设备能够正常运行。对全线85个管井进行摸排，掌握光纤、网线使用情况。对主收费站、4处匝道收费站、2个监控中心、2处外派卡点共计1000多个设备逐个进行除尘、自检，把故障消除在萌芽状态，确保机场路分公司机电通信收费系统设备安全运行。

2022年，长岭湖交通枢纽扩建工程建设启动，时间紧、任务重，他协调省信息中心，带领维护员和技术人员主动靠前协同工作，为设备安装公司提供技术指导，同时，他还带领本部门技术人员不分昼夜安装了两个车道的收费设备，有效地保障了项目于2022年8月1日顺利开通，收费设备和收费系统运行正常。

2021年11月8日，罕见的大冻雨冰冻全城，机场高速路沿线高大杨树的枝干在冰层包裹重压下，发出一声声“嘎巴嘎巴”脆响，折断的枝干倚在道路护栏上、伸到道路中央，给过往车辆带来了严重的安全隐患。在公司领导的指挥下，杨志武带着部门人员从18时上道分路段清理，一直忙到次日凌晨3时许，把机场高速路全线断折树干树枝全部清理干净，确保机场高速路过往车辆行车安全。

2022年5月，公司决定让杨志武兼任收费部负责人，他迅速投入工作，从零开始努力学习掌握收费业务，快速提高业务技能，同时带动部门整体收费业务能力共同提升，常态化组织开展业务研讨，做到每一个业务点都讲深讲透，精益求精。“要么不做，要做就做出个样儿来！我带的员工必须要像战士一样！”作为一名退伍军人，他一直鼓舞部门全体要像战士一样，时刻挺直脊梁，奋勇向前！

同时，杨志武利用业余时间开展思想教育，组织收费员聆听革命故事，推动员工树立爱岗敬业的工作热情，提高员工的归属感和责任感。为了给员工营造一个干净、整洁的工作和休息环境，他带人把收费亭、寝室、办公室、休息室的卫生打扫得一尘不染。为了加强员工的文明用语服务，更好地打造企业形象，他特地请来专业讲师开展培训，参训全体通过率达到100%……一件件小事把部门凝聚成了团结奋进的战斗堡垒。

 疫情期间，杨志武快速反应，对本部门迅速采取一系列安全防控措施，科学合理地安排收费员的班次，全面启动网络、电话、视频会议机制，减少传染几率。收费员有心理波动，他总能细心地第一时间发现，第一时间陪同坚守岗位并做心理疏导，消除收费员的恐慌心理，坚定收费员信心，维护队伍稳定。他利用工作群高频宣讲相关知识，引导收费员不造谣、不信谣、不传谣，掌握科学的防疫方法。每天带领大家认真细致地对各岗进行消毒、巡查往返数次，制度化统计整理员工个人身体情况、生活轨迹，做到实时掌握每一名收费员的状态。“疫情不退我不退”，在防疫期间，杨志武充分发挥党员先锋模范作用，以时时看得见的工作身影，有力鼓舞了士气，保障了机场高速收费工作正常进行。

2022年底，机场高速通行车流量开始恢复增长，为保障春运和冰雪节期间车辆顺畅安全通行，机场路分公司调动各部门协同作战应对出行高峰。杨志武每天不分昼夜走上路面，指挥疏导车辆有序快速通过收费站，最大程度减少车辆集中通行等待时间，严寒低温下，一站就是三四个小时。遇到车流高峰，在人员紧张的时候，他带头放弃轮休，指挥网络维护员坐在车道紧盯ETC设备，保证设备运行正常，有效解决了车流大、排队时间长的问题。在遇到逃费车辆时，他快速协调各部门，调查取证进行追缴，保障了公司的利益。众志成城，机场路分公司首季营收同比增长31%，实现首季“开门红同时锻炼了队伍、夯实了完成全年营收任务基础。

收费要应收尽收，服务要好上再好。杨志武在收费站组织开展温馨服务再提升工作，设置便民服务台，向过往司乘人员提供饮用水、应急物品、路况指引等延伸服务。加强一线员工温馨服务培训，严格着装规范、微笑服务、手势规范、业务流程的执行标准，强化服务意识，为司乘提供快捷优质服务，以饱满的精神状态和优质的工作标准展示“省门第一路”良好形象。

“干一行、爱一行、钻一行，从进入哈城投集团这个大家庭起，我就不断从集团的发展中感受到这个集体中蕴含的无私奉献的精神、团结奋进的力量，我要把这一优良的传统发扬好、传承好，争当一名合格的城投铁军。”杨志武说，哈尔滨的旅游旺季正在到来，他们团队将以开展主题教育为契机，扎实落实机场高速提档升级的工作安排，以崭新的精神面貌守护好“省门第一路”，向国内外游客展示好城投形象、展现出国企担当。
 

统筹/宋怀志 
 

报送/机场路分公司 
 

编审/张旭升 宋怀志
 

核发/王德宇