哈城投集团冰花酒店有一群能干的年轻人，朝气蓬勃、积极向上，为酒店高质量发展持续注入青春活力。2019年，黎传桃入职酒店工作以来，在酒店领导和办公室负责人、同事们的指导帮助下，她以高度自觉的大局意识、最好的状态回应工作要求，与酒店同频共进，快速成长，在多项工作中领跑“出圈”，先后获得冰花酒店2021年服务之星、2022年“勤劳小蜜蜂”优秀员工称号，现在担起了办公室副经理的重要职责。

“哪怕不能面面俱到，也要增加自身的业务广度，方能具备大局意识。”自进入办公室工作以来，为弥补自己是酒店业“门外汉”的不足，黎传桃始终保有强烈的求知欲，日常工作再忙、任务再重，都要见缝插针，挤出时间关注酒店业工作的最新动态，收集大量信息，持续不断从中吸收经验、充实更新知识，激活思想的“源头活水”，提高自身综合素质，提升业务专业能力。

黎传桃始终以酒店发展大局为重，紧紧围绕工作，最大限度发挥文秘工作能动作用。办公室是酒店内外工作沟通、协调、执行的综合部门，酒店大小事务要经此综合后流转，要求安全、快速、准确。黎传桃认为办公室每一项工作，都是整个酒店工作的一个重要衔接部分，是必不可少的齿轮和螺丝钉，干起活来不挑肥拣瘦，不避重就轻，事无巨细主动作为，一人分饰多角，全盘兼顾。同时，为了更好地为酒店发展献计献策，她拓宽思路，积极调研，侧重以办公室内部治理为工作抓手，为领导做决策、做部署提供新思路和新措施，难题面前，也能大胆提出可行性解决方案。

特别是近三年来，她团结办公室其他几名同志，除了完成酒店千头万绪的事务性工作外，还撰写工作总结、调研报告、工作汇报、工作信息等各类文稿120余篇，组织和服务保障各类大小会议百余次，积极组织、谋划和配合开展各类活动30余次。

她像只“勤劳的小蜜蜂”，一人分饰多角，活跃于微信粉丝群管理、员工培训、工会活动等组织落实、日常宣传、外联对接等各项工作，酒店哪里缺人手，她毫不犹豫加班加点及时补位，久而久之，逐渐在同事心中留下了“有事找小黎”的踏实印象。

“您好，点餐请往这边走！”“您的餐，小心烫手！”午餐通常是餐厅最忙碌的时段，周边写字楼的客人蜂拥而至。为解决餐饮临时用工缺口，黎传桃和办公室的同事们甘愿放弃午休时间，每天中午都准时出现在酒店惠民外卖窗口，用热情的微笑向顾客们提供优质服务。

黎传桃不尚虚谈，多务实功，扎实做岗位工作的每一件小事，努力完成每一份工作任务，展现了新时代青年职工立足岗位建新功的精神风貌。在工作量增加的情况下，她坚持一切以酒店利益出发，以部门工作为重，不讲条件、不计个人得失，只要是领导交办的任务，她都能够认真负责，全力做好，从未出现过推诿扯皮和耽误工作的现象，建立了“不计较”“集体为大，个人为小”的工作格局。

2020年初，新冠疫情突然袭来，黎传桃主动担当，积极参与疫情防控各项工作，从大年初四开始一直坚守在本职工作岗位40余天。完成酒店及承租单位共计200多名人员的信息统计、健康情况排查、假日期间去向汇总等排查建档工作。承担起起草疫情防控工作方案、制作防疫海报、采购防控物资、自查环境卫生情况、收集汇总上传下达各项防控指令等，有力保障了酒店疫情防控各项工作有序展开。

今年，广州率先走出疫情大流行，经济社会发展快速恢复，冰花酒店精心部署，全面提振酒店信心，充分调动各种资源，细化工作措施，紧盯各项任务目标，找准营销方向，抢抓机遇进一步拓展市场，客房、餐饮收入不断创新高，强力推动实现2023年首季开门红。

“比以前更忙了，但忙起来的感觉真好！”看到酒店事业蒸蒸日上，黎传桃浑身上下充满了工作干劲，“通过开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，我们青年员工更加有信心，更加有决心，开拓进取、争先创优，在酒店描绘全年红红火火年景画卷中，在集团高质量发展实践中贡献更多青春的朝气与活力。”