牢记总书记嘱托奋力谱写哈城发投集团高质量发展新篇章（一）不断提高公租房运营管理服务水平，让社会保障群体共享中国式现代化发展成果

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　　牢记嘱托，感恩奋进。习近平总书记时隔5年再次视察龙江，一系列重要讲话重要指示精神为东北地区和龙江振兴发展标定了新的历史方位，赋予了新的使命任务，明确了新的发展要求。哈城发投集团围绕功能定位及“22315”战略发展目标，以习近平总书记重要讲话重要指示精神为根本遵循，谋思路、建机制、创举措，掀起了学习贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神的热潮，奋力开创高质量发展新局面，在建设“六个龙江”、打造“七大都市”中发挥更大国企作用，扛起更多国企担当。

连日来，习近平总书记在推动东北全面振兴座谈会及视察黑龙江省时的重要讲话重要指示精神，在哈城发投集团城投集团权属企业润众公司反响热烈，大家纷纷表示，要在学深悟透践行上下功夫，把习近平总书记重要嘱托内化于心、外化于行，坚持以人民为中心，不断提高公租房运营管理和服务水平，让社会保障群体共享中国式现代化发展成果，在推动哈城发投集团高质量发展中发挥更大作用，在打造“宜居幸福之都”中作出更大贡献。

以人民为中心

谋划发展新战略

润众公司积极把习近平总书记重要嘱托与谋划企业发展战略结合起来，以“以人民为中心”引领企业发展。按照哈城发投集团改革工作部署，分析研判企业内外部环境变化，围绕“22315”集团战略目标及润众公司的功能定位，高站位、高标准谋篇布局，实施“一业为主，有限多元”战略，构建公租房运营一业为主，其他辅业支撑的发展格局。以“人民至上”的企业文化理念为引领，用3至5年时间形成稳定成熟、现代化的公租房运营模式，为社会保障群体提供暖心、舒心居住环境，树立可信、尽责、担当的现代新国企形象，努力实现省内公租房运营标杆企业、国内公租房运营品牌企业的愿景。

以人民为中心

锤炼服务硬功夫

润众公司积极把习近平总书记重要嘱托与公租房运营服务结合起来，树立“以人民为中心”发展理念，指导创新服务群众举措。结合主题教育，公司坚持把理论学习、调查研究成果转化运用到公租房运营服务中，深入推进精细化、智能化、合规化、特色化管理，高标准、高效率、高质量推进公租房运营管理，以优质服务取信于民。截至目前，已累计维修房屋7264套，占运营房源总量的22%，报修维修率达100%；配合市住房保障中心完成500余户三类家庭、600余户一类、二类家庭，以及200余户优先优待家庭进户手续办理工作；选取悦庭清湾小区为试点，安装人脸识别门禁管理系统、智能报警路灯杆、智能充电桩等设备设施，通过科技赋能，在租户安全、房源管理、租金收缴等方面发挥作用，提升运营管理效能。

以人民为中心

提升文化软实力

润众公司积极把习近平总书记重要嘱托与培育企业文化建设结合起来，把“以人民为中心”树立为企业核心价值观。系统构建“人民至上”的企业文化理念，坚持“服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿”，打造“润泽民生、惠及大众”的党建品牌，增强干事创业的凝聚力和向心力，促进党建与业务深入融合。在企业文化和党建品牌引领下，公司先后组建了公租房维修维护党员先锋队，在维修服务中发挥党员先锋模范作用；建立“党建+帮扶”机制，开展党员结对帮扶，设立“爱心衣站”等活动，向公租房三类家庭捐赠衣物600余件，以此为起点，逐步延伸出助学、助残等“1+N”系列爱心活动，把党的关怀和温暖传递到困难群体；全面发扬集团“快新严细实”工作作风，开展上门送温暖活动，打通服务群众“最后一公里”，考虑部分公租房租户是孤寡老人，还有的身体残疾，行动不便，由坐等服务，变上门服务，走进租户家中办理缴费、合同变更等业务，尽最大努力方便群众，展现国企责任担当。

通过努力经营和真心服务，润众公司公租房维修满意度和租金收缴率等运营绩效均大幅提升，赢得居民的信任。下一步，润众公司将以习近平总书记重要讲话重要指示精神凝心铸魂，积极打造可信、尽责、担当的现代新国企，进一步增强核心功能，强化价值创造，以国企担当和实际行动推动“我为群众办实事”常态化，全力做好各项民生服务，当好推进哈城发投集团高质量发展的排头兵，努力交出不负党和政府期待、让人民群众满意的新答卷。

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文、图/润众公司

编审/张旭升宋怀志

核发/王德宇

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牢记总书记嘱托 奋力谱写哈城发投集团高质量发展新篇章（一）不断提高公租房运营管理服务水平，让社会保障群体共享中国式现代化发展成果

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