决战四季度，确保全年红（十二）｜为哈城发投集团高质量发展贡献“中润力量”，为国有物企降本增效探索“中润路径”

哈城发投集团物业集团中润物业公司按照哈城发投集团工作要求，深入贯彻落实党的二十大精神，学习贯彻习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上和视察我省时的重要讲话重要指示精神，提升服务质量，增强运营能力，激发内生动力，为完成全年生产经营任务打下坚实基础。

四季度是物业费与取暖费等收缴的关键时期，为冲刺决胜季，中润物业公司全员上阵，勠力同心提升营收业绩。首先，公司上下将力量全部向小区收费倾斜，将指标分解，公司领导班子和各业务部门进行包保联动，责任压实，落实到个人；同时，公司持续开展物业费预缴费赠礼活动，带动当年物业费收入；另外，公司还制定并下达了具体可操作性强的方案，加大力度收缴陈欠费用和应收账款。多维度提升企业现金流量，确保营收增利。

中润物业公司积极响应哈城发投集团“四零”“六规范”活动部署，从十月初开始，选取三个试点小区启动了城市物业服务“四零”“六规范”行动。广大党员干部职工以“零盲点”的全员接待管理推进服务受理“零推诿”，以“零时差”的24小时畅通管理拉近服务方式“零距离”，以“零循环”的闭环复盘管理确保服务质量“零差错”，以“零懈怠”的快速反应管理推动服务结果“零投诉”。在四季度里，中润公司将以“四零”“六规范”为抓手，持续提升公司整体物业服务质量，在规范服务态度、服务用语、服务行为、服务效能、服务设施、服务标准的基础上持续提升“柔性服务”，让百姓满意的同时，为国有物企高质量发展试水新模式、探索新路径、设立新标准。截至目前共有100名干部、职工参与其中，并以王忠山党员先锋队、战勇党员先锋队为代表的3支党员先锋队及3支志愿者服务队冲锋在前，服务规范上墙11块，设置投诉意见箱5个，三处试点项目涉及业主2721户。截至11月8日，三处试点项目共为业主办理实事295件，共投入370人次开展清冰雪工作。

四季度是哈市供热关键时期，中润物业公司将全力保障辖区百姓供热质量，同时，通过强化内控管理、技术革新和能源降耗等组合拳实现降本增效。首先，将继续探索新技术、新工艺提高供热系统的运行效率。同时，调节热网平衡，通过加强设备维护、保养及管网系统巡检，减少跑冒滴漏，降低运行成本。进一步挖掘现有设备节能降耗潜力，优化调整燃气锅炉、电锅炉的运行模式，推动并网，在保障供热达标的基础上进一步降低运营成本。

中润物业公司将加大业务拓展动能，继续增加公企院校及商业体系范畴的项目，并对全市旧改及成型的物业小区组织投标，持续提升盈利项目在公司整体项目所占比重。结合公司“建北颐养院”运营经验，继续使养老产业布局向纵深推进，加速构建居家养老服务体系。同时加强与省内外一流企业对标交流，依托广大业主资源，开展便民增值服务，进一步延伸社会民生服务链条，同时创造新的利润增长点。

目前，四季度已经过半，中润物业公司将继续在全面统筹上下功夫、在细化举措上出实招、在增强实效上见真章，确保如期实现全年既定经营目标，为集团高质量发展贡献“中润力量”，为国有物企降本增效探索“中润路径”。