护航亚冬会|更高标准、更严要求、更实举措保安全保畅通,机场路分公司吹响护航亚冬冲锋号
机场高速作为我市重要交通服务窗口,承载着保通保畅与展示城市文明形象的重要使命,为保障亚冬会期间机场高速安全、畅通,哈城发投集团机场路分公司多措并举,不断提升服务品质,在关注亚冬会、支持亚冬会、服务亚冬会、奉献亚冬会中积极发挥国企表率作用。
公司快速响应、积极落实1月5日哈城发投集团“护航亚冬会”决战30天攻坚行动动员大会会议精神和工作部署,深化制定全方位的应急预案,充分调动各部门,重点应对车流量大、恶劣天气、事故肇事等突发事件,保安全、保畅通。
收费部采取“一岗一备”的工作方式,每天根据车流量变化情况灵活调整收费模式,适时采取专人专道POS机扫码收费,配专人专岗指挥车辆有序排队,避免插队、抢道情况的发生,及时解答司乘人员的疑问,并提供必要的帮助,提高车辆通行效率。养护部对路面进行每日两扫,以雪为令,时时关注气象信息,路面见白即上路清雪,同时对沿线封闭隔离栅、边坡进行经常性排查,发现问题处置不隔夜。
按照集团工作部署,机场路分公司维修更换了主收费站的电路设施,增加了照明装置及装饰,展示出城市热情,全面提升了收费站的形象,让过往车辆高兴而来,畅快离开。
自2024年11月中旬起,公司开展“护航亚冬、服务群众”主题志愿服务活动。活动中,机场路分公司全体干部职工用心筹划,积极参与,自发开展业务培训,学习救援知识,维修救援设备,增加巡路次数,尤其在夜间车流高峰期,与指挥中心密切联动,发现问题迅速行动,保障旅客出行安全和路面畅通。同时,通过开展英语、俄语培训,不断提升口语水平,开展微笑服务,全面提升窗口的服务形象。公司参照高速服务区模式设立全新的为民服务室,为广大司乘人员提供包括应急充电、应急救援、路况咨询、饮用水、应急药品等服务,提升出行体验。
2024年12月29日早上8时许,刘女士在往市区方向10公里处遭遇突发状况,轮胎爆胎。正当她感到无助时,路政巡逻车巡视到该区域,路政工作人员邵伟和刘洋即刻开展救援,更换轮胎,缓解了刘女士急迫无助的心情,还送上了温暖与关怀。活动开展以来,路政工作人员共为车主提供免费换胎服务5次,肇事车辆拖移服务2次,路况咨询等其他服务90余次,受到了车主的广泛好评。
护航亚冬会的冲锋号角已经吹响,机场路分公司将始终以更高标准、更严要求、更实举措,确保亚冬会期间机场高速安全畅通,为亚冬会圆满成功举办贡献力量。
供稿/机场路分公司
编审/张旭升 宋怀志
核发/张佶