新春谋新篇,奋进开门红|物业集团精准发力开启2025新征程
聚焦主责主业,紧紧围绕企业发展目标,从提高收费率、完善数字化服务系统建设,推进企业深化改革、拓展业务版图等多个方面精准发力,哈城发投集团物业集团吹响冲锋号角,决战决胜首季开门红。
提高主营业务收费率。集团实施精细网格化管理,依据小区规模和管理难度合理配置网格管理员,确保服务覆盖无死角。建立严格的监督检查和奖惩机制,对收费、服务表现突出的网格管理员给予高比例提成和职业晋升奖励,未达标者则扣发绩效,激发员工能动性、积极性。同时,推动服务外包向管人管岗位转变,加强人员培训,优化岗位设置,提升外包服务质量,以优质服务促进物业费收缴。
完善数字化服务系统建设。2025年新启,集团推出数字化收费服务,借助微信小程序、微信服务号等移动缴费方式,方便业主查询及缴费。按计划,第二季度完成智慧物业管理平台搭建,整合公房管理、人员管理等模块,实现数据共享与资源优化配置;下半年还将搭建社区商贸端平台,促进物业服务与商贸服务融合,增强业主粘性,提升收费率。
加快深化企业改革步伐。稳步推进托管企业划入、“两非”企业清理、监事会改革及参股企业清理等工作,目前,可办理股权转让企业共计20户,已完成工商变更17户。
业务拓展取得实效。积极承接集团保租房、公建等物业服务项目。2025年1-2月,城市管家板块累计实现营业收入5837万元,占全年预计指标的9.92%,同比增长953万元、增幅19.51%。其中,致中物业接管多个办公楼项目,带动收入同比增加444万元。推进集团城市管家业务板块主营业务落地,整合城市环卫、绿化养护等业务,创新实践向区域全场景服务转型。资产盘活工作扎实推进,2025年1-2月,累计新增盘活房产和车位价值约300万元,新增出租房产2套,销售配套车位2个,新增出租车位1个。
坚持“以人民为中心”发展理念,深刻理解“优质物业服务”是最根本的核心竞争力,充分发挥资源占有优势,全面对接城市发展和市民生活需求,延伸服务链条,物业集团正在多个领域精准发力,在高质量发展的道路上稳步前行,为哈尔滨城市建设和居民生活品质提升作出更多创新实践,贡献更多国企物业力量。