日前，哈城发投集团权属企业开发集团哈综开公司主动引入具有专业资质的悦居产权代办团队，全面推进产权办理流程再造，以系统化、专业化的创新服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，节省大量贷款购房业主办理房屋产权的时间与精力，同时降低了阶段性担保责任与债权风险。自今年11月初推行产权办理流程再造以来，已成功为松北玫瑰湾100余户业主高效办理不动产登记证，获得业主一致好评。

构建“三维一体”服务新体系

实现“即买即办”

　　哈综开公司联合悦居代办团队搭建产权材料线上预约预审平台，业主通过手机可随时提交申请。专业审核团队12小时内完成预审反馈，提供“清单式”指引，实现“信息多跑路、群众零跑腿”。

　　哈综开公司推行全流程代办服务，将产权登记、材料递交、税费核对、他项权证办理等环节全部纳入代办范围。业主只需提供基础材料并签字确认，即可享受“一站式”办证体验。

　　创新实施“即买即办”服务模式，在业务签约当天即启动代办流程，10个工作日内完成材料整理与预审，并通过专项对接机制压缩审批时间，整体办理效率提升60%以上，真正实现“收房即领证”。

服务为民

以暖心举措提升群众满意度

　　哈综开公司在松北玫瑰湾销售接待中心设立产权服务专站，派驻专职代办员现场服务，确保业主“进门即办、一次办成”。

　　实行阳光收费政策，代办服务费由企业承担，税费“零预收”。业主直接通过官方渠道缴费，全程公开透明。

　　针对老年、残疾及行动不便的业主，提供上门办理服务，各服务站点配备免费复印、饮用水、休息座椅等便民设施，营造温馨办事环境。

建立风险防控机制

为办证全程保驾护航

　　哈综开公司创新建立前置式风险防控机制，精准识别关键节点及风险点。为每笔业务建立专属进度台账，明确各环节办理时限与责任人，实行专人跟踪、实时更新，确保流程可控、进度可视。

　　一旦预判可能出现延误，专业团队立即启动协调机制，主动联系业主补充材料，推进跨部门催办工作，最大限度降低公司担保责任与债权风险。

　　自今年11月初推行产权办理流程再造以来，已成功为松北玫瑰湾100余户业主高效办理不动产登记证，获得业主一致好评。这一创新模式在提升服务效率的同时，也实现了合作方业务增长的双赢局面。

　　未来，哈综开公司将持续深化流程优化，探索更多便民举措，以国企的专业水准与服务温度，为每一位业主的安居梦想保驾护航。

　　供稿/开发集团

　　编审/张旭升 宋怀志

　　核发/张佶