城发投集团“支部立项、党员攻坚”案例展播|红色物业赋能服务升级,政怡物业书写东方新天地小区基层治理暖心答卷
编者按
为深入贯彻实施市国资委部署的“党建赋能五大工程”,哈尔滨城发投集团以“支部立项、党员攻坚”行动为引擎,聚焦主责主业全面赋能,在项目建设和生产经营关键领域的重点环节充分发挥党支部战斗堡垒和共产党员先锋模范作用,发扬“快新严细实”的优良作风,把智慧和力量汇聚到改革攻坚最前沿,投入到项目建设第一线,不断推动企业实现高质量发展。
哈尔滨城发投集团权属企业物业集团政怡物业征仪服务中心党支部在“支部立项,党员攻坚”行动中,以“红色物业赋能服务升级”为核心,聚焦东方新天地小区管理难题与业主多元需求,组织党员带头攻坚,推动物业服务从“基础运维”向“品质服务”跨越,让基层治理更有温度、更具实效。
环境焕新筑牢民生服务基础
政怡物业征仪服务中心党支部成立“党员攻坚小组”,通过“地毯式”调研收集业主诉求36条,针对甬道、小广场步道板及凉亭破损等突出问题,党员带头加班加点推进改造。完成路面与小广场翻新,全程监督甬道改造,3个月内高效完成7项民生工程,让小区环境旧貌换新颜,业主满意度从75%大幅提升至92%。项目部人员也持续做好日常绿化维护,为业主打造绿意盎然的居住空间。

化解矛盾贴心服务温暖人心
小区组建“党员先锋调解队”,全年成功调解邻里纠纷、物业矛盾99起,调解成功率100%。党员牵头化解“电梯维修”矛盾,保障民生工程顺利落地。此外,党支部常态化开展“红色服务月”活动,党员带头为独居老人上门维修、清洗地垫,组织免费义诊、普及垃圾分类知识,累计服务业主80余人次,用实际行动践行初心使命。

文化聚力共建和谐邻里
“七一”期间,为支持小区老年合唱团举办庆“七一”文艺汇演,政怡物业征仪服务中心党支部全程提供保障,提供场地布置、服装采购、秩序维护、卫生清理等全方位服务,让老人们在欢声笑语中感受节日氛围,拉近邻里距离。国庆佳节,小区悬挂起鲜艳国旗,浓厚的节日氛围让业主们倍感温馨。


守护安全铺开幸福防护网
政怡物业征仪服务中心党支部创新设立“党员安全责任区”,将管辖区域划分为5个网格,党员骨干挂牌亮责担任“安全管家”。定期开展消防设施巡检、电动车违规停放充电排查,组织防汛防滑应急演练3次,累计发现并整改安全隐患56处,成功应对多次极端天气,实现安全责任事故“零”发生,持续提升业主安全感。
“群众满意不满意是衡量物业服务品质的根本标准”,政怡物业征仪服务中心党支部将通过积分考核等常态化机制,把行动中的有效做法固化为日常标准,持续发挥党员先锋模范作用,让“红色物业”成为基层治理的“贴心人”,为业主提供更优质的服务。
供稿/徐华阳
编审/张旭升 宋怀志
核发/张佶