编者按

为深入贯彻实施市国资委部署的“党建赋能五大工程”，哈尔滨为扎实做好国企改革深化提升，推动党建工作融合赋能、提档升级，哈尔滨城发投集团权属企业城投集团润众公司党支部以“润泽民生 惠及大众”为服务核心，坚持推动党建工作与民生服务同谋划、共推进、强落实。党支部确立以“公租房运营服务提档升级”为核心的“支部立项、党员攻坚”项目，实现“报修处理率100%、租户满意度达98%以上”目标，实现租金收缴不断攀升，年底将实现企业收入及利润双重突破，将党建优势转化为服务效能，推动公租房运营服务提质增效。

党建引领形成“攻坚向民生聚焦”思想共识

润众公司党支部以“润泽民生 惠及大众”为服务核心，全方位打造润众公租房品牌，以机制保障长效推进，通过专题会议统筹部署、建立攻坚问题清单，压实责任，形成“攻坚向民生聚焦”的思想共识。支部深化党建联建共建机制，与市住房保障中心搭建创新链，将主题党日与攻坚实践融合，开展共建活动13场，通过经验共享、难题共解筑牢协同攻坚合力。组织党员参观哈尔滨党史纪念馆等红色教育基地，开展清明祭扫、观看红色电影、退伍人员座谈等系列活动，将教育成果转化为攻坚力量源泉

党员冲锋打通服务群众“最后100米”

支部精准锚定公租房运营民生痛点，以24名党员为核心组建攻坚小组，由项目负责人牵头，全体党员协同发力。攻坚组不避“小事”、不降标准，高效响应租户诉求。选房摇号领域，完成5018户摇号、1322户选房工作;费用清欠领域，创新退房查验闭环，完成1065户查验、189户押金退还工作，联动供水集团搭建沟通群化解遗留问题;房源管理领域，制定全覆盖巡查方案，月均巡查1483套，查验率提升71.4%;特殊群体服务领域，推行“电话预约+上门代办”模式，办结率和满意率均达100%，打通服务租户“最后100米”。

先锋力量带动多维服务突破提质增效

党员攻坚的先锋力量直接推动服务效能与民生体验双提升。维修维护全流程管控，实现运营成本大幅降低，网格化管理覆盖6大主城区437个项目，实现公租房运营精细化管理。民生服务细节持续优化，为闲置房源建立“一户一档”，系统整理2935户房屋档案，深入小区现场开展合同换签服务，收获多面锦旗与感谢信。

群众中听期待，细节处见担当。接下来，润众公司党支部将更加坚定地把党组织战斗堡垒扎根在服务一线，把政治优势、组织优势转化为破解民生难题的实践优势，持续完善升级网格化综合管理服务品质，主动发现、快速解决租户急难愁盼问题，让“润泽民生 惠及大众”党建品牌的服务承诺切实转化为群众可感可及的幸福体验。

供稿/徐华阳

编审/张旭升 宋怀志

核发/张佶