感   谢   信

日前，全市两会胜利闭幕，作为重要的服务保障宾馆，哈尔滨城发投集团权属企业友谊宫、尚合国际酒店全体干部职工在集团带领下，以高度的政治责任感、严谨细致的工作作风和饱满的服务热情，提供了全方位、高品质的服务,为会议顺利进行提供了坚实有力的后勤保障。会后，市人大办公厅、各代表团纷纷致信，向广大干部职工表达诚挚感谢，并送上美好祝福。

哈尔滨市人大常委会办公厅致友谊宫感谢信（节选）

会议期间，贵宾馆以高度的政治责任感、严谨细致的工作作风和饱满的服务精神，为代表们履职尽责提供了全方位、高品质的保障，确保了大会各项议程的顺利进行。在会议服务方面，你们积极配合大会秘书处要求，对会议场地、设施设备进行了精心准备和全面检查。无论是场地布置、设备调试、茶水供应，还是现场引导与秩序维护，贵宾馆的工作人员都表现出了极强的专业素养和协作精神，确保了每一次分组讨论、各项会议活动的顺利进行，为我们大会的成功举办提供了坚实有力的后勤保障。

哈尔滨市人大常委会办公厅致尚合国际酒店感谢信（节选）

会议期间，贵酒店展现了高度的协作精神和执行能力。以酒店管理层为代表的对接团队全程跟进、响应迅速，保障了各环节顺畅衔接。哈尔滨城发投集团主要领导及哈尔滨友谊宫领导班子深入一线、亲自协调，实现了“上下齐心、全员联动”，体现了强烈的责任担当与团队凝聚力。特别感谢贵酒店的厨师团队，在为期五天的保障期内，团队圆满完成了11餐次、累计服务约1600人次的餐食任务。面对每餐近170人的用餐需求，团队科学调度、高效协作，从食材挑选、烹饪到分时有序供应，确保了餐食持续稳定。菜品兼顾南北风味与营养均衡，自助餐台整洁雅致，广受代表好评，以专业与匠心赢得了与会人员的一致赞誉。

解放军驻地代表团致友谊宫表扬信（节选）

友谊宫作为本次会议的重要服务保障单位，讲政治、顾大局，以军事化般的严谨管理和人性化的细致服务，圆满完成了各项保障任务。友谊宫上下安全保密措施到位，生活设施便利齐全；全体工作人员纪律严明、作风扎实、服务专业，展现出极高的综合素质和奉献精神，其工作标准与服务效果与我们军队严谨务实的要求高度契合，给我们留下了深刻而美好的印象。友谊宫的全力支持和优质服务，为我们代表顺利履行职责提供了坚强保障，也体现了深厚的军民鱼水情。对此，我们表示崇高的敬意和特别的表扬！希望友谊宫在今后的工作中再创佳绩！

道里区代表团致友谊宫表扬信（节选）

会议期间，友谊宫作为我团驻地，承担了我们的住宿、餐饮及部分会议活动安排。全体工作人员以高度的政治责任感和饱满的工作热情，精心筹备、周密组织。客房服务温馨舒适，餐饮安排充分考虑到代表的多样化需求，会议场所设备运行良好，尤其感谢营销部两位孙经理对我们的会务保障工作提供全程周到服务，为会议的顺利举行创造了优越条件，为我们代表集中精力履职尽责、共商发展大计提供了坚实后盾，充分展现了哈尔滨市政务接待窗口单位的卓越风采和专业水平。

道外区代表团致城投集团、友谊宫感谢信（节选）

在哈尔滨市城市建设投资集团有限公司的高度重视下，在友谊宫董事长带领下，宾馆营销、前厅、客会、餐饮、物业、信息和办公室引导员团队等保障部门给予了我代表团工作大力支持。他们任劳任怨、爱岗敬业、细致周到，规范化、标准化的服务和良好的精神风貌，让我们感受到宾至如归、温馨如家，让我们能够全身心地投入到大会工作中。

南岗区代表团致友谊宫表扬信（节选）

友谊宫的服务保障工作可谓无微不至。从抵达时的热情引导、高效入住，到会议期间的交通协调；从餐厅的精心配餐、特色呈现，到客房的一尘不染、静逸安宁；从会场的技术支持、会间服务，到公共区域的秩序维护、安全巡查，每一个环节都体现了管理的有序和服务的温度。工作人员始终面带微笑，礼貌得体，无论遇到何种需求，都能第一时间给予响应和解决，其敬业精神和专业能力令人印象深刻。贵单位的出色工作，为我们代表心无旁骛地审议报告、建言献策营造了最佳环境，是本次大会成功举办不可或缺的重要力量。

呼兰区代表团致尚合国际酒店感谢信（节选）

会议期间，我区代表团自备了部分工作餐食品。贵酒店会议服务人员主动协助，热情地为我们提供了面包、糖果的摆盘、分割等服务，并在与会人员抵达及离场时，细心协助挂取衣物。你们专业、高效且贴心的服务，不仅保障了代表团会间工作的顺利开展，也让我们感受到了家一般的温暖与便利。相关工作人员认真负责的态度和良好的职业素养，得到了代表团成员的一致好评。

松北区代表团致尚合国际酒店感谢信（节选）

会议期间，我区一位孕期代表身体因随身携带的药品一时未能找到，情况紧急。贵酒店客会部工作人员了解情况后，没有丝毫犹豫，主动伸出援手，第一时间了解情况，协助代表成功订购了所需药品。因会议期间夜间安保管制，贵酒店工作人员积极与现场安保人员沟通协调，说明情况的特殊性，将药品及时、稳妥地送到了代表房间。在整个过程中，从主动协助订购到积极协调沟通，再到及时送达，贵酒店工作人员展现出的不仅是极高的专业素养和应急能力，更有一份发自内心的关怀与担当。你们将“客人之事无小事”的服务理念落到了最实处，在关键时刻提供了至关重要的帮助，让我们真切感受到了家人般的温暖与可靠。

平房区代表团二次致尚合国际酒店感谢信（节选）

会议期间，我区一位代表衬衫不慎沾染上了污渍。贵酒店客房服务人员得知此情况后，主动热情伸出援手，快速提供了专业的清洗与熨烫服务。从接收衣物到精心处理，再到及时将整洁如新的衬衫送回代表房间，整个过程高效、顺畅，充分解决了代表的实际困扰，保障其以最佳状态专注参会。从日常小事细节处见服务真章，这不仅仅是一次简单的衣物清洁，更是贵酒店“想客人之所想，急客人之所急”服务理念的生动体现。

近一个多月以来，哈尔滨城发投集团旗下的友谊宫及尚合国际酒店连续服务保障世界旅游经济论坛·黑龙江2025、世界市长对话·哈尔滨、首届中俄市长圆桌会议、全市两会成功举行，为城市发展和国际交流合作写下生动注脚。友谊宫、尚合国际酒店将继续再接再厉，以高质量服务保障好正在举行的省两会，全面发挥城市会客厅功能和政务服务窗口作用，为展现哈尔滨城市形象作出更多城发投贡献。

供稿/友谊宫

编审/张旭升 宋怀志

核发/张佶